該怎麼加入會員呢?
點選網頁右上方「會員中心」→「會員註冊」按鈕，填寫註冊電子郵件及相關資料，並經過驗證即可成為網路會員並訂購商品。

如果不是會員，可以購買嗎？
無論您是否註冊為會員，皆可在網站上進行購物。建議您加入會員，可以獲得更多的產品資訊和優惠訊息。

該如何修改個人資料及密碼?
請點選「會員登入」，輸入您的帳號及密碼，登入會員帳戶，再點選「會員中心」中的「修改密碼/會員資料」即可。
您可由此變更您登入的密碼、電話或寄送地址資料，若您更新聯繫E-mail後，請留意您的新信箱是否可正常收取nata相關通知喔。

購物流程說明
nata提供您簡單又安全的購物流程，親切易懂的流程，讓您充分享受便利的購物樂趣。
選擇商品相關尺寸或顏色 > 加入購物車 > 輸入您的姓名、電子郵件、地址 > 完成

有哪些付款方式？

1）超商取貨付款（7-11）
2）信用卡
3）ATM轉帳
4）超商代碼繳費（付款不取貨）
5）貨到付款

配送方式與運費計算
1）宅       配：商品將以宅配方式寄出，宅配範圍目前限於台灣本島地區商品一律採用宅配寄送，運費一律80元。
2）超商取貨：商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊通知您前往取貨。
     提醒事項：因「超商取貨付款」有材積限制，如超過材積限制時，建議選擇「宅配」配送，若仍需以超商取貨，則需分批下單。
   （如有運費產生請恕無法合併計算）。如系統材積計算誤差，恕系統無法分拆訂單，僅能將訂單取消。

3）單筆訂單結帳金額滿999元，即享該筆訂單免運費。
4）如最終單筆訂單消費未滿999元，則會扣除相關運費後進行退款。

購物發票，是否可開立為多張發票?
因發票採用系統化自動開立，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張，如有分別開立需求，請分別下單。

訂單成立後，是否可以取消、加訂、修改商品數量與尺寸，或是合併訂單免運費呢？
1）訂單如欲取消，如果尚未進入出貨程序，請直接致電客服取消訂單，若訂單已進入出貨作業程序，請恕nata無法為您攔件取消訂單喔。
2）為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，「訂單送出後無法接受修改」，請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。
3）地址與手機號碼之修正，請您務必盡速與客服聯繫以便修改。（客服信箱 service@nata.tw）

商品都是現貨嗎？
nata商品皆為現貨+預購，大多是現貨為主，現貨完售即轉預購，我們也會以最短的時間，將商品寄出。商品加入購物車未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配皆以結帳順序為依據。

我可以穿嗎？
衣服款式版型不盡相同，請務必詳閱各商品尺寸說明。（建議可先試量自己平常相關類型衣服尺寸，會比較準確）